Câu hỏi thường gặp

Hạn mức vay có thể lên đến 50.000.000 VND. Hạn mức thực tế phụ thuộc vào hồ sơ và kết quả xét duyệt của từng người dùng.

Thời hạn vay có thể lên đến 180 ngày, tùy theo sản phẩm vay và điều kiện hồ sơ.

Lãi suất năm tham khảo từ 10% – 20,9%. Thông tin cụ thể sẽ được hiển thị rõ trong ứng dụng trước khi người dùng xác nhận khoản vay.

Người dùng cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ, số điện thoại đang sử dụng, thông tin cá nhân cơ bản và tài khoản ngân hàng phù hợp để hoàn tất hồ sơ đăng ký theo hướng dẫn trong ứng dụng.

Thời gian xử lý hồ sơ có thể khác nhau tùy theo mức độ đầy đủ của thông tin và quy trình xét duyệt. Kết quả sẽ được cập nhật trực tiếp trong ứng dụng để người dùng theo dõi.

Không. Việc phê duyệt khoản vay phụ thuộc vào hồ sơ thực tế, thông tin người dùng cung cấp và kết quả đánh giá theo quy trình xét duyệt.

Người dùng có thể theo dõi trạng thái hồ sơ, kết quả xét duyệt và các thông tin liên quan đến khoản vay trực tiếp trong ứng dụng Tiền Liền.

Có. Chúng tôi chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng. Thông tin được sử dụng cho mục đích xác minh, xét duyệt, quản lý khoản vay, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các yêu cầu pháp luật có liên quan.

Thông tin thanh toán sẽ được hiển thị trong ứng dụng sau khi khoản vay được xác nhận. Người dùng nên kiểm tra kỹ hướng dẫn thanh toán, số tiền cần thanh toán và thời hạn thanh toán trong ứng dụng.

Nếu cần hỗ trợ, người dùng có thể liên hệ qua email: service@hdbankamc.com. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản, hồ sơ đăng ký, khoản vay hoặc thông tin thanh toán.

Tùy theo trạng thái xử lý của hồ sơ, người dùng có thể kiểm tra trong ứng dụng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. Một số yêu cầu có thể không thể hủy nếu hồ sơ đã chuyển sang giai đoạn xử lý tiếp theo.